Déclaration de Confidentialité

Déclaration de Confidentialité
23.05.2018

Cette déclaration de confidentialité s’applique à l’utilisation du site webshop.thermomixbenelux.com et aux services fournis par Cnudde NV. La date de début pour la validité de ces conditions est 25.05.2018, avec la publication d’une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, où ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Comme Cnudde NV, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si vous, après avoir lu notre déclaration de confidentialité, ou en général, avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les informations suivantes:
Cnudde NV, Pontstraat 4, B-8791 Beveren-Leie, info@cnudde.com, tel.: +32(0)56 35 84 15

Pourquoi traitons-nous les données personnelles
Vos données personnelles seront traitées par Cnudde NV pour les raisons suivantes et légales:
– Traitement de votre commande sur notre boutique en ligne
– Envoi de vos produits via notre service de messagerie
Aux fins susmentionnées, nous pouvons vous demander les informations personnelles suivantes:
– Informations personnelles: nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email
– Si nécessaire pour la facturation, le nom de l’entreprise et le numéro de TVA
Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins pour lesquelles nous avons obtenu les données.

Provision à des tiers
Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution des fins décrites ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons un tiers pour:
– Livraison de vos billets commandés via notre boutique
– Traitement des paiements (système de paiement en ligne)
Avec ces parties (processeurs), nous prenons bien sûr les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles. De plus, nous ne transmettrons pas les informations que vous fournissez à des tiers, à moins que cela ne nous soit légalement imposé.

Période de stockage
Cnudde NV ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou exigées par la loi. Vos données seront conservées pendant un maximum de 3 ans après la dernière utilisation.

Sécurité des données
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre le traitement illégal, par exemple nous avons pris les mesures suivantes:
– Toutes les personnes au sein de Cnudde NV qui ont connaissance de vos données sont tenues à la confidentialité
– Nous utilisons une politique de nom d’utilisateur et de mot de passe pour tous nos systèmes
– Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les récupérer en cas d’incidents physiques ou techniques
– Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures
– Nos employés ont été informés de l’importance de la protection des données personnelles

Vos droits concernant vos données
Vous avez le droit d’inspecter et de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous avons reçues de votre part. Si vous avez créé un compte sur notre boutique en ligne, vous pouvez toujours le consulter en vous connectant.
Au sommet de cette déclaration de confidentialité est la façon dont vous pouvez nous contacter.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d’une partie de celles-ci) par nous ou par l’un de nos sous-traitants. Cela peut également être fait à notre chef de département à privacy@cnudde.com. Vous avez également le droit de faire transférer les données que vous nous avez transmises par vous-même ou par ordre de votre part directement à une autre partie. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes mentionnées.

Plaintes
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la vie privée, c’est l’autorité de surveillance dans le domaine de la protection de la vie privée.

Processeurs de paiement
Nous utilisons la plateforme Mollie (mollie.com) pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne webshop.thermomixbenelux.com. Mollie traite votre nom et vos détails de paiement tels que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer le service et partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux services Mollie, pour lesquels elles engagent des tiers. Mollie ne stocke pas vos données plus longtemps que ne le permettent les conditions légales.

Facturation et comptabilité
Nous utilisons les services de Microsoft Dynamics pour suivre notre administration et notre comptabilité. Nous partageons votre nom, adresse, résidence et tous les détails nécessaires concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour la gestion des factures de vente et autres. Cnudde NV a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée. Nous n’utilisons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

Cookies
Notre boutique en ligne émet des cookies lorsque vous visitez notre site. Grâce aux cookies, vous n’avez pas toujours besoin d’entrer les mêmes informations ou de les télécharger lorsque vous revenez chez nous. De plus, ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et comment nous pouvons rendre tout meilleur et plus convivial. Si vous souhaitez utiliser notre site avec toutes les fonctionnalités, vous devez accepter nos cookies. Nos cookies ne sont que des cookies fonctionnels et ne stockent pas de données personnelles. Vous pouvez toujours désactiver ou supprimer les cookies si nécessaire. suivant les manuels, en fonction du navigateur utilisé:
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Nos cookies ne sont pas utilisés à des fins commerciales et marketing et sont stockés pour une durée maximale d’un an.

Modifier la déclaration de confidentialité
Cnudde NV peut modifier sa déclaration de confidentialité à tout moment. Nous ferons toujours une annonce de ce changement sur notre site Web. Les anciennes versions de notre déclaration de confidentialité seront stockées dans nos archives. Envoyez-nous un e-mail si vous souhaitez le consulter.

Ce document a été modifié le: 23/05/2018